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POLÍTICA DE PRIVACIDADE

A Wellp Promoção de Vendas Ltda., pessoa jurídica de direito privado inscrita no CNPJ/ME sob o nº 58.368.928/0001-03 (a “Wellp”), na qualidade de detentora e titular do aplicativo Wellp - plataforma que transforma exercício físico em pontos que podem ser trocados por descontos e benefícios em lojas parceiras (a “Plataforma”) -, valoriza a segurança da informação e, por isso, adota as precauções necessárias no tratamento de dados pessoais de todos os indivíduos que interagem com a plataforma (os “Usuários”).

A presente Política de Privacidade tem o escopo de demonstrar ao Usuário, de maneira clara e objetiva, as regras e diretrizes adotadas pela Wellp no tocante ao tratamento de seus dados pessoais, tendo sido elaborada em conformidade com as disposições legais aplicáveis ao tema, notadamente a Lei n° 13.709/2018, denominada Lei Geral de Proteção de Dados (a “LGPD”), objetivando assim garantir o melhor tratamento, segurança e transparência sobre a utilização dos dados pessoais dos Usuários.

1. CONCEITO DE DADOS PESSOAIS

1.1. Dados pessoais são informações que podem identificar uma pessoa física ou permitir que ela seja identificável, o que significa dizer que, ainda que determinadas informações não identifiquem a pessoa de imediato, o simples fato de permitir que tais dados sejam cruzados com outros e, a partir daí, possam identificá-la, indicam que as obrigações vinculadas à privacidade deverão ser observadas. Em outras palavras, dados pessoais são aqueles que capazes de identificar o titular de forma direta ou indireta. Como exemplos, podemos mencionar o nome, RG, CPF, e-mail, IP de computador, dentre outros.

2. DADOS PESSOAIS TRATADOS PELA WELLP

2.1. Para atender os Usuários da Plataforma, a Wellp efetua o tratamento das categorias de dados pessoais indicadas abaixo, acompanhadas das respectivas definições em um contexto prático:

Categoria de dadosDefinição
Dados de CadastroTrata-se dos dados necessários do Usuário para cadastro e criação de uma conta de acesso na Plataforma.
Dados de ConexãoTrata-se dos dados fornecidos pela Plataforma parceira que o usuário selecionar para conexão com o seu cadastro perante a Wellp, para fins de registro de atividades físicas e aquisição de pontos.
Dados de Interação VirtualTrata-se de dados coletados a partir da nossa interação virtual por meio do aplicativo e do site. Também consideramos dados de interação virtual os dados a que temos acesso a partir de uma mensagem que você nos encaminha em uma de nossas redes sociais (Telegram ou Instagram, por exemplo).
Dados de Atividade FísicaTrata-se dos dados coletados pela Wellp referentes às atividades físicas praticadas pelo Usuário e frequência às academias.
Dados de CompraSão os dados recebidos da Wellp das lojas parceiras relativos às compras efetuadas pelos Usuários com cupons gerados na Plataforma. A esse respeito, a Wellp coleta tão somente informações referentes ao produto e respectivo valor pago pelo Usuário.
Dados de SegurançaTrata-se dos dados coletados pela Wellp para garantia da segurança em nossos ambientes virtuais (como controle de uso da rede, servidores disponibilizados pela empresa e dados para validação de tokens).

2.2. Os dados solicitados ao Usuário para cadastro são essenciais para ter acesso às funcionalidades básicas da Plataforma.

2.3. A obtenção de pontos na Plataforma e o resgate de cupons estão condicionados à integração com outros aplicativos e plataformas parceiras da Wellp. Nesse sentido, o Usuário reconhece que, em determinadas situações, o registro dos pontos requer o compartilhamento de seus dados pessoais por parte dos aplicativos parceiros.

2.4. O Usuário será informado previamente sobre a necessidade da coleta de dados pessoais para que seja possível atender a eventuais solicitações. Nesse sentido, o Usuário também será informado quando a decisão de não fornecer os dados solicitados possa afetar a capacidade da Wellp de fornecer serviços e funcionalidades da Plataforma.

2.5. A Wellp possui perfis em redes sociais de terceiros nos quais os Usuários podem interagir com a Plataforma. É importante salientar que as referidas redes sociais têm suas próprias políticas de privacidade, e a Wellp não se responsabiliza em nenhuma hipótese pelos tratamentos realizados por sites e aplicativos de terceiros. Antes de fornecer dados pessoais a terceiros, recomenda-se que os Usuários verifiquem suas respectivas políticas e termos.

3. FORMAS DE OBTENÇÃO DOS DADOS PESSOAIS

3.1. Para prestar os serviços e garantir a funcionalidade da Plataforma, a Wellp obtém dados pessoais dos Usuários, direta ou indiretamente, quando o Usuário:

  • Se cadastra e utiliza a Plataforma;
  • Realiza visitas ao site da Wellp;
  • Realiza a integração da Plataforma com plataformas parceiras;
  • Entra em contato com a Wellp por e-mail, redes sociais ou por outros canais de atendimento;
  • Torna seus dados pessoais públicos;
  • Participa de pesquisas para melhoria, desenvolvimento do produto e/ou satisfação, entre outras.

4. FINALIDADE DO TRATAMENTO DOS DADOS PESSOAIS

4.1. A Wellp utiliza dados pessoais dos Usuários apenas para prestar os serviços disponibilizados na Plataforma e garantir as suas corretas funcionalidades, efetuando tratamento dos dados em conformidade com as bases legais definidas pela LGDP, conforme tabela abaixo:

Para que os dados dos Usuários são coletados?Por que o tratamento ocorre?As bases legais do tratamentoCategorias de dados que podem ser utilizados no tratamento
Realizar o seu cadastro no WELLPOINTSIdentificação do UsuárioExecução de contrato, Legítimo interesseDados de cadastro, Dados de atividade física, Dados de interação virtual
Acesso e personalização do nosso siteMelhorar a sua experiênciaLegítimo interesse, ConsentimentoDados de interação virtual
Solicitar primeiro contato e manter contato com vocêInformar sobre pontos, newsletterLegítimo interesse, Execução de contratoDados de cadastro, Dados de interação virtual
Atendimento ao clienteEsclarecer dúvidas, solicitar auxílioExecução de contrato, Cumprimento de obrigação legalDados de cadastro, Dados de interação virtual
Registro de pontosCompartilhamento de dados necessáriosLegítimo interesse, Execução de contratoDados de cadastro, Dados de conexão, Dados de interação virtual

Atualizado em 24 de janeiro de 2025.